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售电公司|努力践行以客户为中心的理念 积极培育新的利润增长点

2020-05-27

为满足客户的多样化需求,增强客户服务意识,促进售电业务和维保等业务的协同开展,捷报比分手机版下属售电公司积极探索开展电力设备维保业务。2020年5月1日,售电公司利用五一小长假,对广合科技(广州)有限公司高低压电气设备进行年度维护。

广合科技(广州)有限公司为售电公司签约的用电户,是区内一家民营企业,年用电量约1.2亿千瓦时。本次维保采取与施工单位合作的方式,售电公司派出3人,施工单位9人,共12人。为确保疫情防控和施工安全,售电公司认真制定方案并落实措施,对施工人员严格检查,要求出示健康码和填报个人情况。同时,售电公司与施工单位签订了《安健环协议》,确保施工人员和设备的安全。

整个维保过程从5月1日早上8时持续到晚上7时多,连续作业11个小时。凭借良好的专业能力和默契的配合,完成了包括5台高压开关、5条高压电缆、44台低压开关等设备的维保任务。按照业主要求,对每台高压电气设备进行清理、试验、调整、润滑,按时保质完成并通过验收,立即交付使用,得到了业主的赞誉。

电力设施维保业务是售电公司探索多种经营的重要途径。通过成功开展维保业务,不断积累经验,积极探索开展电力维保业务的新路子,包括制度建设、流程设计、安全管理、资质要求、激励机制、风险防控等,逐步形成有效和固定的业务开发模式,助推电力设施维保业务的开展,培育新的利润增长点。(售电公司 陈崑)

 

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